นโยบายความเป็นส่วนตัว

2. วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล

ข้อมูลจะถูกรวบรวมผ่านช่องทางการเชื่อมต่ออย่างเป็นทางการที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

• TikTok Login Kit และ OAuth Flow: ข้อมูลจะถูกเก็บหลังจากเจ้าของบัญชี TikTok หรือผู้ดำเนินการที่ได้รับอนุญาตให้สิทธิ์อย่างชัดเจนผ่านหน้าต่างการอนุญาต TikTok OAuth มาตรฐานแล้วเท่านั้น
• TikTok API ที่ได้รับอนุญาต: ตัวชี้วัดการดำเนินงานและสถิติวิดีโอจะถูกดึงผ่าน TikTok Developer API อย่างเป็นทางการโดยใช้ OAuth token ที่ได้รับอนุญาต
• เราไม่เก็บข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาตล่วงหน้าอย่างชัดเจนจากผู้ดูแลบัญชีที่ได้รับสิทธิ์

3. วิธีที่เราใช้ข้อมูล

ข้อมูลจากการเชื่อมต่อ TikTok ใช้เฉพาะเพื่อการบริหารงานค้าปลีกภายใน

• การแสดงช่องทางโซเชียลของสาขา: แสดงข้อมูลโปรไฟล์ @username และสถิติที่ได้รับอนุญาตบนหน้ารายละเอียดสาขา (Store Directory) เพื่อให้ลูกค้าเข้าถึงช่องทางทางการได้อย่างมั่นใจ
• การติดตามการดำเนินงานค้าปลีกภายใน: แสดงสถานะร้านค้า ช่องทางที่เปิดใช้งาน และภาพรวมสุขภาพระบบแบบรวมศูนย์สำหรับทีมปฏิบัติการที่ได้รับอนุญาต
• การวิเคราะห์ผลการดำเนินงานรายร้าน: ติดตามการเติบโตของผู้ติดตาม การเข้าถึง และอัตราการมีส่วนร่วมของแต่ละสาขา
• การติดตามกิจกรรมคอนเทนต์: ประเมินความถี่ในการโพสต์ ระดับการมีส่วนร่วมกับวิดีโอ และคอนเทนต์ยอดนิยมของร้าน
• การวิเคราะห์ย้อนหลังและรายงาน: สร้างรายงานสรุปรวมภายในและสรุปการดำเนินงานสำหรับการทบทวนของฝ่ายบริหารค้าปลีก

4. การแบ่งปันข้อมูล

เราไม่สร้างรายได้ ขาย หรือแบ่งปันข้อมูล TikTok ให้บุคคลภายนอก

• ไม่ขายข้อมูล: เราไม่ขาย ให้เช่า ให้ใช้เช่า หรือเผยแพร่ข้อมูลบัญชีหรือข้อมูลการดำเนินงานแก่บุคคลที่สามเพื่อการค้า
• ไม่แบ่งปันกับผู้โฆษณา: ข้อมูลจะไม่ถูกแบ่งปันกับผู้โฆษณาภายนอก เครือข่ายโฆษณา หรือนายหน้าข้อมูล
• เปิดเผยเฉพาะเมื่อได้รับอนุญาต: ข้อมูลอาจถูกเปิดเผยเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการให้บริการ การปฏิบัติตามกฎหมาย หรือการใช้งานภายในที่ได้รับอนุญาตโดยบุคลากรที่กำหนด

5. การจัดเก็บและความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการด้านเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลที่รวบรวม

• การจัดเก็บ Token อย่างปลอดภัย: TikTok access token และ refresh token ถูกจัดเก็บบนโครงสร้างพื้นฐาน backend อย่างปลอดภัย และเข้าถึงได้เฉพาะบริการ backend ที่ได้รับอนุญาต
• การปกป้อง Token: OAuth token และข้อมูลลับจะไม่ถูกเปิดเผยต่อผู้ใช้ frontend, client-side bundle หรือ public endpoint
• การควบคุมการเข้าถึง: การเข้าถึงแหล่งจัดเก็บข้อมูล backend จำกัดเฉพาะผู้ดูแลระบบที่ยืนยันตัวตนแล้วและกระบวนการ backend ที่ได้รับอนุญาต

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลไว้เท่าที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลต่อวัตถุประสงค์ด้านการดำเนินงานและการรายงาน

• ตัวชี้วัดการดำเนินงานและ snapshot จะถูกเก็บระหว่างช่วงที่มีการติดตามร้านค้าอยู่
• เมื่อยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชี หรือข้อมูลไม่จำเป็นต่อการรายงานทางธุรกิจอีกต่อไป token และข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

7. การยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชีและการลบข้อมูล

เจ้าของบัญชีและผู้ดำเนินการที่ได้รับอนุญาตยังคงมีอำนาจควบคุมการเชื่อมต่อบัญชีของตน

• ยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชี: บัญชี TikTok ที่ได้รับอนุญาตสามารถยกเลิกการเชื่อมต่อจากบริการได้ทุกเมื่อผ่านหน้าจอจัดการแดชบอร์ด หรือโดยเพิกถอนสิทธิ์ในการตั้งค่าบัญชี TikTok
• คำขอลบข้อมูล: เจ้าของบัญชีหรือผู้ดำเนินการที่ได้รับอนุญาตสามารถขอลบข้อมูลร้านค้า TikTok และตัวชี้วัดที่แคชไว้ได้
• คำขอด้านความเป็นส่วนตัวและการลบข้อมูลสามารถส่งไปที่ obsthailand@gmail.com และจะดำเนินการหลังจากตรวจสอบความเป็นเจ้าของบัญชีแล้ว

8. บริการของบุคคลภายนอก

บริการเชื่อมต่อกับ TikTok ผ่าน TikTok API อย่างเป็นทางการ การเก็บ การจัดการ และการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดย TikTok อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดการให้บริการของ TikTok เอง ผู้ใช้ควรทบทวนนโยบายดังกล่าวเพื่อเข้าใจแนวทางการจัดการข้อมูลของแพลตฟอร์มต้นทาง

9. สิทธิ์และคำขอของผู้ใช้

ผู้ดำเนินการที่ได้รับอนุญาตและตัวแทนร้านค้าสามารถส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลร้านค้าที่เชื่อมต่อได้ รวมถึง

• ขอเข้าถึงข้อมูลที่จัดเก็บเกี่ยวกับบัญชีร้านค้าของตน
• ขอแก้ไขหรือปรับปรุงรายละเอียดการ mapping บัญชีที่ไม่ถูกต้อง
• ขอลบตัวชี้วัดและ authorization token ที่จัดเก็บไว้
• คำถามหรือข้อกังวลทั่วไปด้านความเป็นส่วนตัวสามารถส่งไปที่ obsthailand@gmail.com

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงด้านการดำเนินงาน เทคนิค หรือข้อกำกับดูแล การเปลี่ยนแปลงจะเผยแพร่บนหน้านี้พร้อมวันที่มีผลฉบับใหม่ การใช้บริการต่อหลังจากเผยแพร่การเปลี่ยนแปลงถือเป็นการรับทราบนโยบายฉบับปรับปรุง

11. ข้อมูลติดต่อ

สำหรับคำถามด้านความเป็นส่วนตัว คำขอเข้าถึงข้อมูล หรือคำขอลบข้อมูล โปรดติดต่อทีม Operations Engineering ตามข้อมูลด้านล่าง