ข้อกำหนดการให้บริการ
ผลิตภัณฑ์: OPPO Retail TikTok Monitor
ภาพรวมและวัตถุประสงค์
OPPO Retail TikTok Monitor เป็นแดชบอร์ดภายในสำหรับฝ่ายปฏิบัติการค้าปลีก ซึ่งพัฒนาสำหรับบุคลากร OPPO ที่ได้รับอนุญาตและผู้จัดการร้าน เพื่อให้สามารถดูข้อมูลและติดตามตัวชี้วัดการดำเนินงานของบัญชี TikTok ร้านค้าที่ได้รับอนุญาตได้จากศูนย์กลางเดียว
1. วัตถุประสงค์ของบริการ
OPPO Retail TikTok Monitor (ต่อไปนี้เรียกว่า “บริการ”) เป็นเครื่องมือสำหรับการบริหารงาน วิเคราะห์ข้อมูล และบริการค้นหาสาขา ซึ่งพัฒนาขึ้นเพื่อทีมปฏิบัติการค้าปลีกของ OPPO ผู้ดูแลระดับภูมิภาค ผู้ดูแลร้านค้าที่ได้รับอนุญาต และผู้ใช้บริการทั่วไป
วัตถุประสงค์หลักของบริการคือช่วยให้ผู้มีสิทธิ์สามารถติดตามตัวชี้วัดผลการดำเนินงาน แนวโน้มการเติบโตของผู้ติดตาม และกำกับดูแลกระบวนการตอบข้อสอบถามของลูกค้าในบัญชี TikTok ร้านค้าอย่างเป็นทางการที่เชื่อมต่ออยู่ รวมถึงแสดงข้อมูลสาขาและช่องทางติดต่ออย่างเป็นทางการบนหน้าค้นหาสาขา (Public Store Directory)
2. การใช้งานที่ได้รับอนุญาต
การเข้าถึงบริการจำกัดเฉพาะบุคลากรขององค์กรที่ได้รับอนุญาต มีบัญชีบริษัทที่ผ่านการยืนยัน และได้รับสิทธิ์ตามบทบาทที่กำหนด
- ผู้ใช้สามารถใช้บริการได้เฉพาะเพื่อการปฏิบัติการร้านค้าภายใน การจัดทำรายงานทางธุรกิจ และการติดตามผลการดำเนินงานของร้านค้าอย่างเป็นทางการ
- ห้ามแบ่งปันข้อมูลรับรอง ให้บุคคลภายนอกเข้าถึง ใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อดึงข้อมูลจำนวนมาก หรือพยายามหลีกเลี่ยงมาตรการรักษาความปลอดภัย
- การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือการใช้บริการในทางที่ผิดอาจทำให้ถูกเพิกถอนสิทธิ์ทันที และอาจอยู่ภายใต้มาตรการทางวินัยหรือกฎหมายขององค์กร
3. การอนุญาตบัญชี TikTok
บริการเชื่อมต่อกับ TikTok ผ่าน TikTok Developer API อย่างเป็นทางการและกระบวนการอนุญาตมาตรฐาน OAuth 2.0
- ความยินยอมโดยชัดแจ้ง: เฉพาะผู้ดูแลบัญชีร้านค้าที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเชื่อมต่อบัญชี TikTok ร้านค้าอย่างเป็นทางการ โดยดำเนินการผ่านขั้นตอน TikTok OAuth อย่างเป็นทางการ
- สิทธิ์เท่าที่จำเป็น: บริการจะขอเฉพาะสิทธิ์ API ขั้นต่ำที่จำเป็นต่อการดึงข้อมูลการดำเนินงาน เช่น ข้อมูลโปรไฟล์บัญชี สถิติผู้ติดตาม และตัวชี้วัดปริมาณการมีส่วนร่วม
- การแสดงผลและการใช้งาน: ข้อมูลโปรไฟล์และสถิติพื้นฐานที่ได้รับอนุญาตจะถูกนำมาแสดงผลบนหน้ารายละเอียดสาขาเพื่อประโยชน์ของผู้ใช้บริการในการติดต่อสาขา และในแดชบอร์ดการดำเนินงานของบุคลากรที่ได้รับสิทธิ์
- การเพิกถอนสิทธิ์: ผู้ดูแลร้านค้าสามารถยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชีหรือเพิกถอนสิทธิ์ API ได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าบัญชี TikTok หรือหน้าจอจัดการของบริการ
4. การใช้ข้อมูล
เรามุ่งจัดการข้อมูลการดำเนินงานอย่างปลอดภัย โปร่งใส และสอดคล้องกับนโยบายของแพลตฟอร์มและข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้อง
ใช้เพื่อการดำเนินงานภายในเท่านั้น
ข้อมูลที่เข้าถึงผ่าน TikTok API ใช้เฉพาะสำหรับแดชบอร์ดภายในและการวิเคราะห์ผลการดำเนินงานด้านค้าปลีก
ไม่ขายหรือส่งต่อให้บุคคลภายนอก
เราไม่ขาย ให้เช่า สร้างรายได้จาก หรือโอนข้อมูลผู้ใช้หรือข้อมูลร้านค้าจาก TikTok ให้ผู้โฆษณาหรือนายหน้าข้อมูลภายนอก
การเข้ารหัสระหว่างส่งและขณะจัดเก็บ
การสื่อสารผ่านเครือข่ายบังคับใช้ TLS 1.3/HTTPS และ OAuth token รวมถึงข้อมูลลับที่มีความอ่อนไหวจะถูกเข้ารหัสขณะจัดเก็บด้วยอัลกอริทึมเข้ารหัสมาตรฐานอุตสาหกรรม
การเก็บรักษาและการลบข้อมูล
ข้อมูลจะถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นต่อการติดตามการดำเนินงานที่ยังใช้งานอยู่ เมื่อยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชี token และข้อมูลตัวชี้วัดที่แคชไว้จะถูกลบตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูล
5. ความรับผิดชอบของผู้ใช้
ผู้ใช้ที่ได้รับสิทธิ์เข้าถึงบริการตกลงที่จะปฏิบัติดังต่อไปนี้
- รักษาความลับและความปลอดภัยของข้อมูลรับรองสำหรับการยืนยันตัวตน
- แจ้งเหตุละเมิดความปลอดภัยหรือกิจกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตที่สงสัยให้ทีม IT Security ทราบโดยเร็ว
- ปฏิบัติตามนโยบายบริษัท กฎหมายความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้อง รวมถึงข้อกำหนดการให้บริการและนโยบายนักพัฒนาของ TikTok
- ใช้ข้อมูลที่เห็นในแดชบอร์ดเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของบริษัทที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
6. ความพร้อมใช้งานของบริการ
เรามุ่งรักษาความพร้อมใช้งานและความน่าเชื่อถือของบริการในระดับสูง อย่างไรก็ตาม บริการให้ใช้งานตามสภาพและตามที่มีอยู่ ความพร้อมใช้งานอาจได้รับผลกระทบเป็นครั้งคราวจากการบำรุงรักษาตามกำหนด การอัปเกรดเครือข่าย หรือการหยุดให้บริการของ API จากบุคคลภายนอก
7. ข้อจำกัดความรับผิด
ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต OPPO บริษัทในเครือ ผู้พัฒนา และผู้ให้บริการจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายโดยบังเอิญ ความเสียหายสืบเนื่อง ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายเชิงลงโทษ ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการ หรือจากข้อมูลที่ได้รับผ่าน API ของแพลตฟอร์มภายนอก
8. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
เราสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดการให้บริการนี้ตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงด้านการดำเนินงาน ความสามารถทางเทคนิค นโยบายแพลตฟอร์ม หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยการปรับปรุงจะเผยแพร่บนหน้านี้พร้อมวันที่แก้ไขล่าสุด
9. การติดต่อ
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการให้บริการ การเชื่อมต่อระบบสำหรับนักพัฒนา หรือการสนับสนุนทางเทคนิค โปรดติดต่อทีม Operations Engineering ตามข้อมูลด้านล่าง
- แอปพลิเคชัน
- OPPO Retail TikTok Monitor
- หน่วยงาน
- OPPO Retail Operations & Engineering
- อีเมลสนับสนุน
- obsthailand@gmail.com
- โดเมน
- https://lineoppo.click